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水果店顾客买樱桃吃出虫要我按照食品安全法赔偿1000元，水果属于食品安全法吗？
admin2024-08-01人已围观
水果店顾客买樱桃吃出虫要我按照食品安全法赔偿1000元，水果属于食品安全法吗？
水果属于食品，受到食品安全法的管理和监督。如果你经营的水果店违反了食品安全法，导致了虫子或其他不安全成分混入供应的食品中，致使消费者受到健康威胁或其他损失，消费者可以向你索赔。
根据食品安全法的规定，如果食品本身存在问题，消费者可以选择退货、换货或者要求赔偿。如果你的樱桃确实存在虫子等问题，你可以向她道歉并按照她的要求进行退款，并且应尽量提供另一盒更优质的樱桃以弥补她的损失。但如果消费者要求赔偿1000元，你需要进行合理的评估和协商，可能需要调查和确定她的实际损失，并据此进行合理的赔偿。如果双方的协商达成不了一致，消费者可以在法定期限内向消费者协会或监管机构提出投诉，也可以通过法律途径解决。
作为经营食品的商家，必须要严格遵守食品安全法规和标准，保证供应的食品符合安全、卫生、质量、标识等相关要求，避免出现与消费者的纠纷和索赔。如果消费者提出索赔，应当认真评估和协商，对消费者合理的索赔请求给予适当的赔偿，不合理的请求是大概率不会起诉成功的，相信。
你好，我可以帮你分析一下你的情况。
根据我搜索到的信息，你的顾客要求你按照食品安全法赔偿1000元的依据可能是《食品安全法》第一百四十八条第二款，该条规定：
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
也就是说，如果你卖给顾客的樱桃确实是不符合食品安全标准的，或者你明知樱桃是不符合食品安全标准的仍然销售给顾客的，那么顾客有权向你要求惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的金额是按照价款十倍或者损失三倍计算的，但是如果这个金额低于1000元，那么就按照1000元赔偿。
但是，如果你卖给顾客的樱桃并没有实际危害，只是在标签、说明书等方面存在瑕疵，且不会对消费者造成误导的，那么就不属于惩罚性赔偿的情形。此外，如果你能证明你在进货时已经履行了查验义务，并且没有发现樱桃有问题，那么也可以认为你没有明知樱桃是不符合食品安全标准的食品而销售给顾客。
因此，你是否会被顾客起诉成功，取决于以下几个因素：
- 你卖给顾客的樱桃是否真的有虫，是否真的是坏的，是否真的不符合食品安全标准；
- 你在销售樱桃时是否知道或者应当知道樱桃有问题；
- 你在进货时是否履行了查验义务，并且保存了相关凭证；
- 顾客购买樱桃时是否受到了误导或者欺诈；
- 顾客因为购买樱桃而遭受了什么样的损失或者危害。
如果你能提供有力的证据来证明你没有违反食品安全法规定，或者顾客没有遭受实际损失或危害，那么你就有可能在诉讼中获胜。反之，如果顾客能提供有力的证据来证明你违反了食品安全法规定，并且他因此受到了损失或危害，那么他就有可能在诉讼中获胜。
我建议你尽快咨询一位专业的律师来为你提供法律意见和代理服务，以便你能更好地维护自己的合法权益。
不合理，在《食用农产品市场销售质量安全管理办法》二、关于禁止销售食用农产品情形的判定中
由于食用农产品所特有的自然属性，使其具有不同于其他食品的特点，消费者在购买时应对产品进行外观的基本辨识，购买后需经挑拣、清洗或加热等再加工处理后方可食用。因此，凡是通过挑拣、清洗等方式，能够有效剔除不可食用部分，保证食用安全的食用农产品，像果蔬类产品带泥、带沙、带虫、部分枯败等和水产品带水、带泥、带沙等，均不属于腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常等情形。
樱桃，蔬菜等初级农产品中有虫，不一定适用食品安全法！
首先即使你投诉到市场监管局，他们的行政调解是不具备强制力的！
进一步维权就是民事诉讼，民事诉讼谁主张，谁举证，也就是你得证明，虫子是属于对人体有毒有害的病虫才可以适用食品安全法的赔偿规则，所以，就事论事，别动不动就一千块钱，既然讲法律，就得自己找证据
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
怎样才能开好网店？需要做好哪些？
开网店是现在很时髦的一个话题，很多人都很不以为然，以为开店很容易，但是开了之后才知道天下没有免费的午餐，那到底为什么别人开店就能赚钱赚到手软，而自己开店却裹足不前呢！八字箴言送给大家，开网店需要步步为赢，利润上也才会格外步步惊心！
开网店，从开店前的准备阶段到最后售出商品后的售后服务阶段，每一步都有很多技巧和经验需要注意和掌握，只有兼顾每一个阶段并准备充分，步步为赢，才能做到步步惊心！
一、 开店前做充足准备、收集信息
在开店之前我们首先要做的是准备工作，信息收集对于一个网商来说是十分重要的，一般对于新手来说，经验不足，也不知从何做起，同样不知道要收集哪些信息才是有用的，这就更需要我们多多了解相关信息，不断的掌握这个领域的规则、网上开店目前的各种模式、有效信息、最新发展趋势和潜在商机，这是非常重要的。尽管一开始没有头绪，慢慢就可以很快上路了，这还需要新手自己去探索。
这步在整个开店过程中是最重要步骤之一，但是很多开店的朋友都忽略掉了，结果就像一只蒙头苍蝇一样乱飞乱撞，把开店赚钱做成了碰大运！
二、 着重解决货源问题 、选择适合自己的开店模式
在了解了所有有关网店的细则之后就是找货源。要找一个好的货源，质量、款式、价格都必须有自己独特的优势所在，这样才会在众多的竞争中留有一席之地。这一环节是最容易出问题，也是最重要的，千万不可以在货源上掉以轻心。现在网络如此便利，全国各地的产品你轻松可以搜到。大的批发市场、地方特色街道、网络都是新手寻找货源的好办法，阿里巴巴也有许多非常不错的货源，大家可以多多了解看看、搜索看看。此外，最新的一些网上开店模式也要多多关注，例如可以免除货源烦恼的免铺货开店模式---购物返现金网店，不用铺货和发货等，也非常适合新手选择经营，大家有兴趣可以去看看。目前货源问题主要也取决于选择什么样的开店模式。
网店模式有很多种：
1.铺货网店模式：例如淘宝网店、当当网店等等，通俗点说就是再他人的统一大平台上注册账号来开店，但是需要自己找货源自己铺货，当然步骤也都是每步亲临亲办的。
优点是，使用大平台目前暂不需要投入使用费，可以合理使用他人的资源。 缺点是，自己铺货、管理、进货、发货、退货、换货，需要保证充裕的开店时间；此外，虽然大平台使用不需要投入费用，但是有时经营上很被动很受大平台的限制，灵活性相比自己独立建站开店要差些；再者，虽说平台费用没有，但是一般店铺商品有款式和数量要求，铺货费用也还是非常可观的。
总体来说，如果手里有现货和货源，且资金比较充足的朋友们可以考虑开个铺货型网店。例如淘宝网店等，定位客户群体可以定位再中下层，尤其是那些低消费能力，而且对质量要求不高但是对低价有执着追求的购物群体。可以主打商品特色战和价格战。
2.免铺货型网店模式：例如例如代销模式，以及购物返现金网店模式等，总体特点就是需要有自己独立的网站平台来开店，而且商品可以不用自己铺货，而是直接销售他人商品。
（1）代销代购模式：最关键是找准信誉有保证的代销货源提供商也就是所谓的上家，否则不推荐做。因为上家的诚信经营，发货速度，服务质量，都是直接影响你网店信誉和销售、服务的关键。而且因为顾客订货后，商品是直接从上家发到顾客手中，店主并不了解商品情况，所以经常会有售后质量问题的烦恼，此外这行诈骗的情况特别多，要谨防小心上当。
优点：一件可以代发，免去自己发货麻烦，有客户拍下再向上家下单，方便快捷，省去自己处理图片等一系列问题。缺点：没有见过实物不保证质量，发货速度难以控制，上家不一定经常在线等等。
（2）购物返现金网店模式（www.shengqian123.cn）：
主要是顾客通过你的网店，到戴尔电脑、摩托罗拉、李宁、橡果电视购物等120多家知名网站购物，商家将支付给店主提成，店主拿到提成可以后可以返还一部分给购物的顾客，顾客可以省钱店主也可以赚钱。如果商家做优惠活动，那么顾客更是可以拿到折上折的优惠。
这种方式比较新型，而且受到越来越多店主和消费者的注意。而购物返现金网店需要店主一次性投入一定的建店费用，技术研发商通过技术建立独立属于店主的购物返现金网店平台。（官方网站www.shengqian123.cn）
优点是，一次性投资终身使用，适合开店资金不充裕，有长期开店打算的朋友。此外不需要铺货、发货、管理订单、管理售后退货、系统自动化管理等，适合想开店又时间不充裕的兼职创业的朋友。而且，合作的商家多数都是信誉非常有保障的国内大型综合购物商城，商品品种也很全，所以可以放心销售。
缺点是，虽然技术可以解决很多开店的铺货等繁琐环节，但是网店宣传方面还是要亲力亲为的，而且因为网店本身可以为顾客返钱省钱，所以店主的主要精力需要放在宣传上，也就更注重店主的宣传能力和经营技巧。但宣传的到位的话，因为后期没有成本，一个月赚钱几千也是不成问题的。
三 、发布产品、商品上架
货物收到之后，就要准备把商品放到店铺当中发布了。需要准备一部数码相机，至于图片的处理，可以用一些例如Photoshop等软件，使用方法可以多到网上搜索一下相关文章学习操作。新手们也可以多多咨询一下资深的卖家，他们在这方面都是有很多值得我们借鉴的地方。另外，现在有些供应商提供淘宝数据包，里面有编辑好的图片和资料，可以直接下载使用就可以，非常方便。
四、物流管理
这就涉及到要选择一个好的物流公司，这样也会给卖家减少因为物流延期或破损而产生的纠纷。在发货时应该注意以下几点：1）出货之前一定要仔细的检查每一件商品，特别是带电池或电子类的是检查重点。2）如果有些商品图片和实物因为色差而出现不符的话应该在发货之前与买家说明。3）如果数量不足或稍带瑕疵的商品也尽量和买家说明，以免产生不必要的麻烦。
如果是选择了免铺货形式的购物返现金网店开店模式，则不用担心物流管理和售后服务等环节的问题。因为免铺货的购物返现金网店，顾客通过您的网店去商家后，只要产生交易行为，剩下的事情都由该网站负责了，从下订单-最后的成交付款发货，所有操作步骤无需您来过问，例如售前、售后、三包等服务都由商家解决，当顾客和商家最终交易完毕后，商家就会支付给您提成！
五 、宣传推广
初期开店最大的问题就是信誉度问题，就算你的商品再好，但是没有信誉值，也很容易惨遭无人问津的境地。这一步就是对于很多老手、新手都存在不小的难度，尤其是新手一般都在开始的时候面临着信用危机，这就更突显推广宣传的重要。
而网上开店，因为是网络贸易，所以无论在网络上做什么都离不开网络宣传，方式有狠多你到阿里巴巴或者百度上搜索 网络推广宣传 ，会有非常多的答案，关键是要找到适合你的网店 适合你自己能力的一种方式，这就需要多尝试，找到适合自己的方法。具体方法有很多，例如把握一切可利用的机会，多多行宣传、做广告：多逛社区、多写贴回帖、参加活动、加入旺铺等等。
购物返现金网店官网上也有推广方法介绍： %CD%F8%B5%EA%CA%DB%BA%F3%CE%CA%CC%E2%BD%E2%B4%F0
我们的博客中的推广方法经验文章介绍：
六、售后服务的完善
卖产品，更是在卖服务。谁的服务到位，谁的成功几率就大点。因为由于网店经营模式的独特性，很多顾客在异地，导致售后服务费用大而且往返周期很长，顾客不会满意。还有可能因为售后服务而导致亏损，如果不理会顾客，则会引起顾客投诉，影响店铺信誉！其实对于大部分顾客而言，购买前都会考虑到售后服务的问题。
七、心态问题
虽然随着网民数量的增多，网店等电子商务发展迅速，但是我们仍然保持好心态，不要妄想天上会无故掉下馅饼砸到自己。大钱不是随随便便就可挣到，开网店同样需要付出智慧和努力。而且初期都会遇到许多困难，动辄放弃是绝对什么事都做不成的，坚持的下去，勤于思考，寻找突破点，不断改进一定可以最后做出自己的一番事业。
经营上步步为赢，最后才可以利润步步惊心！
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