商业案例分析1-百果园

一起来看看“百果园”为什么能做大？

去过百果园的有什么感受呢？包退？能切水果？送货上门？品质好？……这个是消费者的角度：只看产品和服务。

从商业观察者的角度看呢？

首先，百果园是个水果店，那水果店这个行业好不好呢？

好：需求量大，市场规模大，（真实、长期、广泛需求）。国家统计局官方数据，水果行业的市场是2.5万亿，即老百姓每年消费2.5万亿购买水果。

但是这么大的市场，在百果园之前没有一个特别大的公司？！一定是商业的某些环节有问题，也就是商业模式设计出问题了。

不好：水果店的难点1供应链问题：坏损，本质上是产品的问题；2品牌问题，我们吃水果只是认产地，但是水果标准很难把握，即品牌很难被人记住；3流量跟不上，某一水果多的时候购买的人不够多。4先不分析服务。

实际上，百果园营销是水果业第一，且其营收是第二名和第十名营收的总和，线下有800多家店，会员超过7000万人，微信群用户有500万，抖音用户1300万，在疫情期间逆势增长，线上GMV（月营收总额）增长2.5倍！百果园目前在做上市准备。

分析：百果园成功的秘诀：流量+会员。

动作：1线下店引流到线上，全触点导入；

2用户福利设计（果粉日，特价活动，打折，优惠券，发红包，玩游戏，晒单优惠等）；

3用户裂变：朋友圈分享+私发好友，换来用户大量裂变。

4打爆款：解决供应与需求匹配问题。如：椰子、车厘子、草莓、榴莲。2小时销售10万元的榴莲，解决了因积压而导致坏水果的问题。

5数据分析创新，购买习惯，精准推送，主动用户购买场景。线下购买下午5-7点人多，线上购买下午2-4点和晚8点人多。于是，社群中场景营销：中午下午茶场景，下午有优惠券来了，晚上餐后吃水果美美的等等

启发引导：如果已经有自己的产品，要怎么样获得流量？锁定用户？用户入群能给什么福利呢？如何裂变？如何打爆款？如何场景营销？留给大家思考，想要深入探讨的欢迎私信我。

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