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办公室怎样接待客人

admin2024-07-18人已围观

一、办公室怎样接待客人

公司来了客户的时候,应该如何礼貌地接待他们,比如领他们进办公室,倒水,之类的等等

例如:将客户领进会议室时,先问问客人要白开水、茶、还是咖啡(这是关心的问候),

倒水之后,如果客人等了一段时间,如果人还没到,你可以帮忙催一下说客人在等,

其外,你要到会议室去一趟跟客人说:“不好意思,要等的人(同事或是朋友)有事情要处理,稍后过来”。

会议中,你隔一段时间要进去添茶水或咖啡,客户走时,你要微笑跟客人道见。

外单位客人到本单位来访,无论是办事、求助,还是取经、调研等,一般都是在办公室进行。在办公室里接待客人,有如下一套礼仪:

早做准备,保持办公室优雅环境

办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。如有客人来访,则更应保持较高水平的工作条件。

客人来访,一般是会早打招呼、早有约定的。得知客人来访消息后,应告知有关部门早做准备,把办公室收拾得干净利落。窗户要明亮,桌椅要整洁,东西要整齐有序,空气要清新。冬季要温暖,夏季要凉爽。茶水早备好,对有的客人还可备些水果。

总之,办公室是领导的办公场所,是本单位的门面,反映出接待人员的精神面貌和工作作风,代表着单位形象,必须认真布置。当然,也不必豪华阔气。

如果来客较多,或客人规格较高,来访的目的又比较严肃,也可以在专门的会议室(会客室)接待。会议室(会客室)也应早做准备,以迎客人。

准备好有关材料

客人来访前的准备工作,除了接待场合(办公室或会议室、会客室)精心布置外,还有一项重要任务就是材料的准备。客人来访,是参观本单位某某部门,还是了解、考察某项工作?是商洽某方面的问题,还是研究相互合作事宜?务需心中有数。有关客人来访的目的,一般对方早已提前告知,应根据双方商定的会谈事宜,或客人的请求,让有关人员早做准备。需要什么数字、情况、资料,事先提供出来,该打印的打印,该论证的论证,该先拿出初步意见的先统一内部口径。省得客人来后现找现查,或无法表态,显得被动。

工作人员礼貌接待

客人到来,要抽调若干工作人员进行接待。接待的工作人员,有的是服务、礼仪接待,比如引导、倒茶倒水、留饭宴请的热情招待等;有的是工作需要接待,比如参加会谈、介绍情况、参与商讨等。

无论负责哪方面的工作人员,都应衣着整洁,走动轻盈,仪态大方,待人彬彬有礼。风风火火,莽莽撞撞,衣帽不整,言谈粗俗,是对客人的不礼貌,也会使本单位大失体面。

在与客人会谈过程中,无关人员应自动退避。至于礼仪、服务人员,应定时敲门而进,倒茶续水,取换毛巾,进行热情服务;但服务不应影响主客双方会谈,要保持现场的安静。服务完毕应轻轻退出。

送客

若客人办事已毕要走,一定送别。办公室相关人员也要随之送行。

客人若自备车辆,工作人员可早些通知司机(或由客人方工作人员自行通知)。若需本单位送回,需要早做车辆安排,勿使久等。

可视情况,决定送至办公室门口或单位大门口。送别时应说些客气话:“欢迎再来。”“欢迎常联系。’川接待不周,请多原谅”等。

二、办公室常放 零食

到藏宝藏里面看看!里面全是进口零食,很多种类!里面的蜜饯很多,一大罐只要18元好了,蛮实惠的!

三、有哪些水果零食适合上班呀?

1、坚果

对于办公室一族来说,适量的吃点花生、核桃、杏仁等坚果类食品,可以充饥,而且较为健康。坚果类食品中含有丰富的蛋白质和植物油,可以充饥。

2、酸奶

两餐之间(饭点前1—2小时)稍微感觉有些饿时,首选的零食是酸奶,不但能预防饥饿、补充营养,还可以预防下一餐食欲过盛。与含有同样热量的食物相比,酸奶的饱腹感更强,营养最全面,并且携带方便,吃起来也方便。

3、豆腐干

豆腐干突出的营养益处是高钙。豆腐干的最大特点是营养均衡,蛋白质、脂肪和碳水化合物,哪一样都不缺,哪一样又都不过多。据测定,每100克的豆腐干含有 336千卡的热量,含731毫克的钙,而脂肪含量不足16克,多吃也不会发胖。

4、枸杞

枸杞本身带有甜味,所以也可以作为零食来吃,也可以用来泡茶之后饮用。枸杞明目,对于长时间盯着电脑工作的白领来说是保护眼睛的一个非常好的食物。

四、每天坐办公室适合吃什么水果

吃草莓吧,草莓营养价值还高,我们办公室经常订红苺园那的草莓吃,挺甜的

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